Branchpin
MNG Kargo artık DHL eCommerce
MNG Kargo, 2023'te DHL Group tarafından satın alındı ve Mayıs 2025'ten itibaren DHL eCommerce adıyla hizmet veriyor. Şubeler, şube ağı ve gönderi işlemleri aynı kaldı; değişen esas olarak isim ve tabelalar. Bu yüzden eski «MNG Kargo» şubesi ile bugünkü «DHL eCommerce» şubesi çoğu zaman aynı yerdir.
DHL eCommerce'i, uluslararası ekspres gönderi yapan DHL Express ile karıştırmayın: yurt içi kargo ve e-ticaret gönderileri için doğru adres DHL eCommerce şubeleridir.
Şube ağı
Firmanın resmî listesinde 81 ilin hepsinde şube var. Şubelerin yaklaşık dörtte biri İstanbul'dadır; onu Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya izler.
Şube telefonları sabit hat numarasıdır ve şubelerin yarısından fazlasının ikinci bir numarası vardır.
Çalışma saatleri
DHL eCommerce şube bazında çalışma saati yayınlamıyor; şube sayfalarında bu yüzden saat tablosu yoktur. Özellikle cumartesi, bayram ve resmî tatil günlerinde gitmeden önce şubeyi arayın.
Gönderi takibi
MNG Kargo döneminde verilen gönderiler de dahil olmak üzere takip artık DHL eCommerce Türkiye'nin sitesinden yapılır. Takip numarası gönderi makbuzunda, e-ticaret siparişlerinde ise satıcının kargo bildiriminde yazar.
Müşteri hizmetleri
DHL eCommerce (eski MNG Kargo) müşteri hizmetleri: 0850 222 06 06.
Sık sorulan sorular
MNG Kargo kapandı mı?
Hayır. Firma DHL Group'a katıldı ve DHL eCommerce adıyla çalışmaya devam ediyor. Şubeler ve hizmetler sürüyor.
MNG Kargo takip numaram hâlâ geçerli mi?
Gönderi takibi artık DHL eCommerce Türkiye üzerinden yapılır. Numaranızla sorgulama sonuç vermezse müşteri hizmetlerini arayın.
DHL eCommerce ile DHL Express aynı mı?
Hayır. DHL eCommerce yurt içi kargo ve e-ticaret gönderileri yapar; DHL Express uluslararası ekspres gönderi hizmetidir ve ayrı noktalardan hizmet verir.
Şube saatlerini nereden öğrenebilirim?
Saatler şubeden şubeye değişebilir ve firma tarafından ayrıca yayınlanmaz. Şube sayfasındaki telefon numarasından şubeyi arayın.
Branchpin DHL eCommerce'in resmî sitesi mi?
Hayır. Branchpin bağımsız bir rehberdir. Şube bilgileri firmanın resmî şube listesinden alınır ve düzenli olarak kontrol edilir; değişiklik olabileceği için gitmeden önce şubeyi aramanızı öneririz.